對許多上網(wǎng)搜尋「網(wǎng)頁設計」的老闆也好,小編也好,行銷經(jīng)理也好,大多都是「第一次」要設計網(wǎng)頁,或者尋找合適的網(wǎng)頁設計公司來承接。網(wǎng)頁設計流程,以及如何評估網(wǎng)頁設計公司,就是想要有一個好的網(wǎng)站的當務之急。
網(wǎng)頁企劃、網(wǎng)站地圖、網(wǎng)頁文案等等,許多網(wǎng)頁設計公司都會提到,但多數(shù)網(wǎng)頁設計公司,都用既有經(jīng)驗告訴你網(wǎng)頁設計的流程,卻忽略了許多人是「第一次」要製作網(wǎng)頁這件事實。整個網(wǎng)頁設計的流程,包含前置作業(yè),準備哪些資料,如何簽約,如何溝通出想要的網(wǎng)站視覺風格,需要多久時間,如何確認時程,如何驗收網(wǎng)站等,就不一定是網(wǎng)頁設計公司會跟你講清楚說明白的。
本篇文章就整個製作網(wǎng)頁流程的更前期準備,到後續(xù)驗收、維護,統(tǒng)整告訴你,希望能幫助你找到適合的網(wǎng)頁設計公司,每個企業(yè)/人都可以蓋出理想中的網(wǎng)站樣貌。
想找與網(wǎng)頁設計公司合作流程? ? 《這裡有流程圖》
除了討論網(wǎng)站內(nèi)容,這幾點你想好了嗎?
最基本的網(wǎng)站目的、內(nèi)容外,第一次找配合的網(wǎng)頁設計公司,通常會忽略掉以下這些項目:
? 合約應有哪些內(nèi)容,提案與修改次數(shù)是什麼?
? 驗收與修改/保固
? 結案與教學
? 維護與續(xù)約
這部份後面會一一詳細介紹。
找到與需求相仿的網(wǎng)頁設計公司
考量完目的後,想要有的功能、設計風格,其實就會是找尋網(wǎng)頁設計公司的基準值。假設想要快速建立一個可以銷售的購物網(wǎng)站,就不會考慮過於花俏、動態(tài)效果複雜的設計;想要建立企業(yè)形象官網(wǎng),就會希望設計感能夠符合企業(yè)形象等。
除了多參考網(wǎng)頁公司的作品集(Portfolio)外,其服務的描述和需求量表,都可以幫助客戶評斷是否適合。因為網(wǎng)站建置服務包含大量客製化項目,價格可能從數(shù)萬到數(shù)百萬不等,有更明確的目標與預算,更可以知道雙方合適與否,才不會花了大把時間洽談後,因為價格定位落差太大,浪費彼此時間與精力。
建議可以用個簡單量表,評估自己可能的預算和需求在什麼區(qū)間(以下項目符合約多,網(wǎng)頁建置單價則越高):
簽約內(nèi)容怎麼看
嚴謹?shù)木W(wǎng)站設計公司,都會簽訂合約,以保障雙方責任與義務。網(wǎng)頁設計仍屬於沒有明確定義的服務,「設計」的認定也帶有一定的主觀意識,故明訂網(wǎng)站之設計提案、修改次數(shù),可減少設計不符需求的情況下,產(chǎn)生的額外爭議。
網(wǎng)站除了架構、排版、程式外,另外很重要的是網(wǎng)頁文案、素材、圖片等,這部份網(wǎng)頁設計公司通常都會要求某個日期之前交付。及早提供網(wǎng)站內(nèi)容,除了好規(guī)劃網(wǎng)站完工日期外,在設計上,也可以依內(nèi)容去調(diào)整更適合的版型與呈現(xiàn)方式,若有設計初期不滿意或需要修改的部份,也可以盡早調(diào)整。
合約也會談及付款條件,完整的網(wǎng)頁設計案件,一般有 30% 至 40% 的訂金,其餘部分作為設計稿確認後付款、開發(fā)完成後的款項。這樣的付款方式,對雙方都更有保障。
網(wǎng)站完成後,通常不會直接公開,網(wǎng)頁設計公司會提供一個測試版本(連結)供客戶驗收。一般分為兩種驗收情況:
有先對過設計稿之網(wǎng)站:確認功能,確認是否外觀與設計稿一致,確認 RWD 外觀是否正確,其他功能、外觀微調(diào)。
直接上線製作的網(wǎng)站:樣式、版型、配色等外觀修調(diào),功能是否正確,RWD 是否運作順暢,是否有其他功能、外觀漏掉。
驗收與修改
大多網(wǎng)頁設計公司會提供 1 至 4 次的修改限制(最常見的情況是 2 次,且一般會寫在合約內(nèi)),為了加速雙方作業(yè)進行,一次將問題列出,再溝通調(diào)整。若是設計風格差異過大,則要看是否當初溝通需求、視覺設計有位完善之處,盡可能地透過溝通來達到共識。
正式上線後有些小問題,網(wǎng)頁設計公司通常也會在一定期間內(nèi)協(xié)助調(diào)整,這也是一般網(wǎng)頁設計公司與個人接案 freelancer 比較大的差異,具有保固。網(wǎng)頁設計公司的員工可能有設計端、前端、後端、美術,甚至行銷工具/內(nèi)容不同的專才,網(wǎng)頁建置完成後,是否能有一定的保固,也會影響到最終的成品。
結案與教學
結案的定義通常指網(wǎng)頁修改完善,符合驗收標準,或者依照合約內(nèi)詳述。但是否將網(wǎng)站上線,還是會因為客戶檔期等種種因素,擇他日上線。
優(yōu)良的網(wǎng)頁設計公司一般會提供簡易的教育訓練,使得公司內(nèi)部人員也可以更新文案、維護網(wǎng)站的運作。
好的網(wǎng)站維護教學,某種程度上免除依賴網(wǎng)頁設計公司的程度,幾的字的文案調(diào)整,替換產(chǎn)品圖片、價格,應該不想什麼都還要打通電話才能解決吧?使用 WordPress 建置網(wǎng)站的好處,也是有基礎的後臺可供編輯。
維護與續(xù)約
網(wǎng)站製作一般不含維護、修正、功能擴充等。通常有額外頁面、功能也都會另外報價處理。網(wǎng)站有可能需要更新文案、圖片、Banner ,因應網(wǎng)站性質的不同,修改的的頻率、次數(shù)也都不盡相同。
一些跨領域的網(wǎng)頁製作公司服務內(nèi)容,甚至可以涵蓋到文案、下廣告、製圖等,端看其收費是否也有對等其專業(yè)程度。
網(wǎng)站建置絕不是單人之力可以輕鬆完成的
網(wǎng)頁設計、建置,牽扯到許多專業(yè)層面,依照網(wǎng)站的功能、內(nèi)容,需要數(shù)週到數(shù)個月不等。除了網(wǎng)頁設計公司配置的 PM ,統(tǒng)整專案進度外,企業(yè)內(nèi)部應也要設立統(tǒng)一的窗口,加速溝通與專案進行。
當上述的項目都有考量到了,不妨就開始 Google 優(yōu)良、備受推崇的網(wǎng)頁設計公司吧!看看 CTK Pro 是如何協(xié)助客戶完成一個網(wǎng)站的建置!