
想要架一個官方網(wǎng)站?想要有購物通路的門面?開始做品牌的網(wǎng)路聲量?建置一個網(wǎng)站前是要先決定視覺風(fēng)格?網(wǎng)站地圖?還是準(zhǔn)備好主機(jī)、網(wǎng)域就可以了呢?跟著這篇文章準(zhǔn)備,釐清網(wǎng)頁的終極目的,才能讓你的網(wǎng)站符合預(yù)期價值。
常常有人認(rèn)為建個 Facebook 粉絲專頁,按幾下滑鼠,申請起來沒什麼技術(shù)需求,整體操作又與 Facebook 沒太大差異,就忽略了「官方網(wǎng)站」的重要性。
但根據(jù)調(diào)查市場上仍有約一半的企業(yè)不具備官方網(wǎng)站,調(diào)查又發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對於「具官方網(wǎng)站」之商家(包含 B2B )比起「不具官方網(wǎng)站」之商家更為信任。換句話說,只要擁有網(wǎng)站,版面和內(nèi)容不要過於草率,就贏了一半以上的競爭對手!
整理好必須的網(wǎng)頁資訊,是成功架站的第一步
對於原本已有網(wǎng)站的業(yè)主,多少會知道網(wǎng)頁還有哪些地方可以精進(jìn),可能是後臺不夠好用,可能是使用經(jīng)驗(yàn)不夠流暢,也可能是網(wǎng)頁速度不足或是 SEO 排名不夠高。這些都是「有點(diǎn)網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)的人」會考量。
若是從無到有建立一個網(wǎng)站,準(zhǔn)備什麼資訊,才能和網(wǎng)頁設(shè)計公司溝通順暢,開始網(wǎng)路行銷事業(yè)呢?以下資訊若是有清楚整理、思考過,再來找網(wǎng)頁設(shè)計公司,必定事半功倍!
- 主機(jī)、網(wǎng)域相關(guān)資訊
- 目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)
- 競爭對手
- 欲達(dá)成之目標(biāo)
- 既有的行銷計畫及應(yīng)用工具
- 網(wǎng)頁內(nèi)容、素材(與設(shè)計風(fēng)格)
- 預(yù)算
主機(jī)、網(wǎng)域等資訊:
主機(jī)和網(wǎng)域可說是網(wǎng)站的根基,卻是許多人常忽略的一點(diǎn)。甚至有些公司已有網(wǎng)站,大部分的員工卻不知道網(wǎng)站擺在哪裡(主機(jī)、主機(jī)服務(wù)商的虛擬主機(jī))。搞清楚網(wǎng)站的所有權(quán)、主機(jī),絕對是想要建立網(wǎng)站,或是網(wǎng)站改版的第一步。
最壞的情況,更有可能因?yàn)榫W(wǎng)站原始碼不屬於公司,或者網(wǎng)域名稱其實(shí)早已被網(wǎng)路蟑螂註冊走,使得網(wǎng)站建置、改版在最開始就碰上重重阻礙。
主機(jī)、網(wǎng)域通常不是網(wǎng)頁設(shè)計公司可以直接解決,通常需要配合網(wǎng)域公司、主機(jī)商(像是 GoDaddy、遠(yuǎn)振等),購買網(wǎng)域/主機(jī)使用的權(quán)力。該筆開銷是需要年約付費(fèi),可以將這筆費(fèi)用當(dāng)作最基本的房租來看待。更詳細(xì)一點(diǎn)的資訊,也可以參考 CTK 的 FaQ 中網(wǎng)域&主機(jī)這個項目。
目標(biāo)受眾與競爭對手
目標(biāo)受眾(Target Audience)、競爭對手(Competitors)都是市場調(diào)查最早就需要調(diào)查清楚的步驟。網(wǎng)頁建置同樣也需要深入了解網(wǎng)頁的主要受眾,以及網(wǎng)站建立後,想要針對的受眾。
和競爭對手放在一起比較,可以透過觀察的方式了解可能的使用者模式。剩下看是要建立 Persona 、競業(yè)對手比價比較等各式方法來達(dá)成。
越了解網(wǎng)頁的受眾,在真正執(zhí)行網(wǎng)頁製作、內(nèi)容文案發(fā)想時,就不易偏離主題,有歧見時,也可以依照參考資料,導(dǎo)出適合的結(jié)論。
網(wǎng)頁目標(biāo)&行銷計畫與工具:
同上述觀察受眾、競爭對手,剩下的公司營運(yùn)目標(biāo)、網(wǎng)頁之目標(biāo)都應(yīng)該先設(shè)定好,後續(xù)在網(wǎng)頁設(shè)計上的優(yōu)先順序,就不會放錯重點(diǎn)。
舉個案例說明:A 網(wǎng)站因?yàn)闃I(yè)主驗(yàn)收不斷要求調(diào)整字元間距、Logo 與合作廠商大小、位置,最後沒有產(chǎn)出足夠數(shù)量之文案,造成最後上線時,網(wǎng)站外觀看來舒適,卻沒有太多內(nèi)容供使用者點(diǎn)擊。
假定網(wǎng)頁存在是希望多接觸到一些新客戶,那麼如何引導(dǎo)流量,並且讓使用者停留、瀏覽更多頁面,就會是這個網(wǎng)頁的目標(biāo);若網(wǎng)頁是希望呈現(xiàn)視覺風(fēng)格與品牌理念,那麼你的視覺設(shè)計、內(nèi)容描述的文字就要能留住使用者。
已經(jīng)使用 Google AD、其他方式廣告、引流或者與實(shí)體配合的行銷計畫與工具也應(yīng)該要一併考量。已投入的導(dǎo)流經(jīng)費(fèi),在網(wǎng)頁設(shè)計時,就該思考如何引起使用者 Action 或是其他設(shè)定的目標(biāo),藉此互相呼應(yīng)。

網(wǎng)頁內(nèi)容、素材:
首頁要有哪些描述?「關(guān)於我們」文字該如何呈現(xiàn)?官方網(wǎng)頁需不需要像是部落格一樣,有介紹或相關(guān)文章來提升其內(nèi)容價值,間接提昇 SEO 排序?除了現(xiàn)有的圖片,還有哪些產(chǎn)品/示意圖/情境圖/素材可以放到網(wǎng)頁中?
在 CTK 眾多網(wǎng)頁設(shè)計的案件中,最喜歡與網(wǎng)頁內(nèi)容及素材都準(zhǔn)備齊全的客戶合作。一來在設(shè)計排版上,圖片文字的搭配、字?jǐn)?shù)多寡都可以在設(shè)計之初就考量進(jìn)來,二來有了網(wǎng)頁內(nèi)容及素材,更可以決定網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格的走向,整個網(wǎng)頁建置、上稿的時程也容易掌握,後續(xù)要修改的部份,對雙方來說,都省下不少功夫,更是網(wǎng)站準(zhǔn)時上線的必要因素?。?/span>參考好的文案對網(wǎng)頁設(shè)計的重要性)
預(yù)算:
即便以 WordPress 架構(gòu)協(xié)助業(yè)主建立的網(wǎng)頁,在設(shè)計、功能上,CTK Pro 仍保有許多 freelancer 做不到的選擇:想要開發(fā)獨(dú)特的商品篩選系統(tǒng)?想要有直覺的線上訂課/購物功能?更多電商行銷工具、銷售組合?只要符合網(wǎng)頁建置的目標(biāo),不斷地幫客戶完成這些夢想,也是我們的職責(zé)。
WordPress 架站的另一個好處在於,保留了許多套件空間。網(wǎng)頁功能並不一定要一次完成,若有預(yù)算上的考量,也可以透過預(yù)先規(guī)劃的方式保留,後續(xù)分階段完成網(wǎng)站其餘功能。
聯(lián)絡(luò)網(wǎng)頁設(shè)計公司後,別忘了告訴他們功能需求與預(yù)算(當(dāng)然也歡迎聯(lián)絡(luò)我們),一起討論如何用現(xiàn)有的預(yù)算,完成架站的目標(biāo)。

整理好這些資料後…
這些資料可說是網(wǎng)頁架設(shè)的開端,不難發(fā)現(xiàn)為何沒有討論到「視覺設(shè)計」這塊,因?yàn)楹玫囊曈X設(shè)計絕對是依照使用者體驗(yàn)、品牌理念、網(wǎng)站目標(biāo)等設(shè)定的,所以在版面、功能、視覺等其他要素,都可以於上面這幾項討論完後,再逐一擬定。
別擔(dān)心,我們絕對比業(yè)主更想挖出關(guān)於網(wǎng)頁的訊息:風(fēng)格、功能、使用者設(shè)備、版本、動態(tài)效果、配色、文字動態(tài)、RWD 切換效果、滑鼠移過效果、SEO 如何增進(jìn)、後臺使用等等,和業(yè)主討論這些、對設(shè)計稿就是根基於上面提到那七點(diǎn),所有的裝飾與點(diǎn)綴才可以完成他們存在的意義。
建置網(wǎng)站七點(diǎn)要素,你考量好了嗎?
1.主機(jī)、網(wǎng)域相關(guān)資訊
2.目標(biāo)受眾
3.競爭對手
4.欲達(dá)成之目標(biāo)
5.既有的行銷計畫及應(yīng)用工具
6.網(wǎng)頁內(nèi)容、素材
7.預(yù)算
延伸閱讀:
? 看看 Web 開發(fā)前,網(wǎng)頁設(shè)計公司都問哪些問題?(出自 Randy A. Brown )

數(shù)位行銷工具應(yīng)用者。從企劃、網(wǎng)站規(guī)劃、文案、社群、網(wǎng)路行銷工具無所不包。 大腦如果和網(wǎng)路資料庫連結(jié),多少可以緩解資訊焦慮癥狀。